El municipio de Girardot se encuentra en un apagón tecnológico hoy 13 de abril de 2023, ya que los servicios de internet y telefonía móvil de la reconocida compañía «Claro Colombia» están fuera de servicio en la zona.
Desde tempranas horas de la mañana, los residentes de Girardot han experimentado una interrupción total de sus servicios de internet y telefonía móvil, lo que ha generado molestias y dificultades en la comunicación y acceso a la información. Usuarios de Claro Colombia han informado que no pueden realizar llamadas, enviar mensajes de texto o acceder a internet a través de sus dispositivos móviles o servicios de banda ancha en sus hogares.
Esta situación ha generado un impacto significativo en diversos sectores, incluyendo el comercio local, la educación, el trabajo remoto y la comunicación entre familiares y amigos. Se han reportado pérdidas económicas y retrasos en actividades cotidianas debido a la falta de conectividad en Girardot.
Ante esta situación, los representantes de Claro Colombia han anunciado que están trabajando arduamente para solucionar el inconveniente y restablecer los servicios lo más pronto posible. Sin embargo, aún no se ha dado una hora estimada de cuándo se espera que se resuelva la situación.
Mientras tanto, los habitantes de Girardot se ven afectados por esta inesperada interrupción del servicio de internet y telefonía móvil en «Claro Colombia», lo que ha generado preocupación y frustración en la comunidad. Se espera que la situación sea resuelta a la brevedad posible para que los residentes puedan retomar sus actividades cotidianas con normalidad.
Por otra parte, se reportan fallas en municipio como Fusgasugá.
En atención al cliente informan que la concesión Via40Express realizó un arreglo y daño la instalación de fibra óptica, ante la situación Claro Colombia dice que no tiene una solución a sus CLIENTES.
A continuación algunos reportes por parte de los usuarios en la red social de Twitter al respecto:
Como se evidencia en las redes sociales, Claro Colombia no emite respuesta de fondo, ni solución al respecto.
A esta hora, (11:05 am) continúa el apagón tecnológico en la ciudad de Girardot y alrededores. No hay servicios ni de Internet, telefonía celular, telefonía hogar. En espera de confirmación de los servicios de Televisión. Se confirma, fallas en el servicio de Televisión (12:27 pm).
El Indicio realizó consulta a la empresa Claro Colombia, estamos a la espera de una respuesta oficial en su cuenta oficial en Twitter @ClaroColombia
Atención, Claro nos responde:
Actualización, municipio de Flandes – Tolima, reporta la misma falla
Municipio de Ricaurte – Cundinamarca, reporta falla en los servicios de Claro Colombia
Actualización: Municipio de Melgar – Tolima, reporta fallas
Superintendencia de Industria y Comercio responde a un usuario:
